Новости спа (spa) салонов красоты


| Главная страница | Салоны красоты | Контакты |  
Дистанционные (заочные) курсы ''Как открыть салон красоты или СПА-салон'' Как открыть салон красоты и СПА-салон? Курс обучения ''Бизнес салона красоты - алгоритм создания'' Дистанционный курс ''Как стать хорошим администратором салона красоты''  
Главная
 
 
 
 
НОВОСТИ И СОБЫТИЯ:
Новости салонной жизни
Ближайшие встречи, семинары, практикумы

РАЗВИТИЕ САЛОННОГО БИЗНЕСА:
Сервис в салоне красоты

СТАТЬИ О САЛОННОМ БИЗНЕСЕ:
Управление салонным бизнесом
Маркетинг и реклама в салонном бизнесе
Салонные процедуры и услуги

КТО МЫ И КАК НАС НАЙТИ:
О нас
Контакты

НАША РАССЫЛКА:
Рассылка по салонному бизнесу






Реклама:



Новости спа (spa) салонов красоты


<< назад к списку

Кишинев возмущен сервисом салона красоты

В Молдавии обсуждается редкий случай грубого нарушениях всех мыслимых законов сервиса. История эта не может иметь двойных толкований, поскольку попала и на видео.

В один из салонов красоты пришла пожилая женщина с младенцем, который спал в коляске. Но войти в салон красоты ей не дали, владелица в грубой форме заявила, что клиентка должна оставить ребенка на улице, в салоне ему не место. Заявление было категоричным и оскорбительным.

Бабушкой с маленькой внучкой, которая мирно проспала бурю эмоций владелицы салона красоты, ушли.

Но мама ребенка решила не оставлять это дело безнаказанным, она пришла в салон красоты, чтобы услышать объяснения, а может и извинения, от владелицы. Но не тут-то было, теперь и молодая мама попала под раздачу, ей объявили, что салон красоты не место для колясок, которые пачкают колесами стены. В ответ на просьбу показать хотя бы один нормативный документ, запрещающий с колясками входить в заведения, оказывающие бытовые услуги, владелица салона разразилась новой порцией крика и оскорблений.

Оскорбленная посетительница написала жалобу в территориальное управление по защите прав потребителей и в полицию, где были сильно удивлены требованием оставить спящего младенца на улице в коляске.

Эксперты косметической выставки Cosmo-Expo напротив же знают салоны красоты, где с любовью встречают и детей, и домашних животных. Для животных всегда готова миска с водой и сухая галета, детям разрешено рисовать, смотреть мультики, расчесывать кукол и фотографироваться у витрин.

-----------------

#детивсалоне #сервис #клиентскийсервис #правапотребителя #ребеноквсалоне

20.07.2017




Зима, пора обучать администраторов!

Обновлен наш дистанционный курс обучения администратора салона красоты, теперь помимо подробного описания того, что и как фронт-менеджер должен делать от рассвета до заката (включая искусство продаж), добавлены готовые скрипты телефонных разговоров с клиентами






ДРУГИЕ РАЗДЕЛЫ ВЫСТАВКИ:
Оборудование для салонов красоты
Профессиональная косметика
Статьи для специалистов
Статьи о салонном бизнесе
Статьи разные
Новости косметологической выставки


 
Как открыть салон красоты?
    Rambler's Top100     Copyright © 2007 Salon-Expert.ru